Ferramentas Elétricas
Iluminação
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Perguntas Frequentes
1. Qual a vantagem de adquirir ferramentas elétricas, ferragens, máquinas, materiais elétricos, hidráulicos e equipamentos na Sales Tools?
R: Na Sales Tools o Mix de Produtos é completo. Quando você adquire um compressor de ar, você encontrará os demais acessórios e conexões necessários para sua correta utilização (pistolas de ar para pintura, filtros de ar, mangueiras, conexões e abraçadeiras necessárias para instalação do equipamento).
2. Qual a vantagem de comprar Ferramentas Elétricas na Sales Tools?
R: A grande vantagem é que você conta com serviço pós venda, ou seja, se precisar de peças de manutenção das Ferramentas Elétricas (Black & Decker, Fort ou Dewalt) é só entrar em contato com nossa Assistência Técnica Autorizada.
3. Como Adquirir peças para Assistência Técnica de minha Ferramenta Elétrica?
R: Se você mesmo for fazer a substituição e souber qual peça é necessária é só entrar em contato conosco, informando o modelo da ferramenta e o tipo, estas informações estão disponíveis na etiqueta da máquina. Caso não saiba qual a peça basta entrar em contato informando o modelo e o tipo que nós buscaremos a peça através da vista explodida da máquina e, em último caso, não sabendo substituir a peça, poderá enviar a ferramenta elétrica para conserto em nossa assistência técnica.
4. Como enviar minhas ferramentas elétricas para conserto na assistência técnica?
R: Existem duas (3) maneiras, pelo correio via SEDEX ou PAC (encomenda normal) até 30 Kilos e ainda por transportadora se o peso ultrapassar 30 Kilos.
5. Procedimento para assistência técnica das Ferramentas elétricas recebidas?
R: Nossa assistência ao receber a ferramenta, irá fazer análise técnica, elaborar o orçamento e encaminhar para que você aprove o orçamento. Somente após sua aprovação é que o serviço será realizado. Os pagamentos de peças e serviços de conserto na assistência técnica somente serão realizados com pagamento à vista na aprovação do orçamento. O custo do envio e da devolução das ferramentas consertadas correrão por conta do cliente.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Selos e certificações:
